Доставка
Ответы на частые вопросы
Как оформить заказ?
Заказ можно оформить на сайте, выбрав понравившийся букет и добавив его в корзину. Также можно заказать по телефону или через мессенджеры.
Какова стоимость доставки?
Доставка по Санкт-Петербургу бесплатна для заказов от 3000 рублей. Для меньших заказов стоимость зависит от адреса доставки.
В какие часы принимаются заказы?
Заказы принимаются ежедневно с 09:00 до 22:00.
Можно ли доставить букет в тот же день?
Да, при заказе до 22:00 доставка возможна в тот же день.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату банковскими картами, через мобильные приложения и наличными при доставке.
Есть ли возможность приложить открытку к букету?
Да, к каждому заказу бесплатно прилагается открытка с вашим посланием.
Как узнать статус заказа?
Статус заказа можно узнать, связавшись с нашей службой поддержки по телефону или в мессенджерах.
Можно ли изменить или отменить заказ?
Да, изменения и отмены возможны, если заказ еще не передан в доставку. Свяжитесь с нами для уточнения деталей.
Как обеспечивается свежесть цветов?
Мы получаем свежие цветы ежедневно и храним их в оптимальных условиях для сохранения их свежести.
Есть ли у вас гарантия на продукцию?
Да, мы гарантируем качество и свежесть наших букетов. Если вы не удовлетворены, свяжитесь с нами, и мы решим проблему.